холодильник уценка
ЭКОНОМИКА: Права потребителей получили новую защиту
10 декабря 2007
Выпуск: 344 (2838) ...в текущий выпуск
Новость часа:
Саакашвили выступит с заявлением по Абхазии холодильник уценка Южной Осетии
Авто.Yтро.Ru - Наличие новых автомобилей в салонах Москвы. Самая свежая база
Utro.uaУкраина холодильник уценка РФ продолжат переговоры по вопросам Черноморского флота
Украина готова обсуждать с РФ возможность вступления в НАТО
Грузинская запись сбитого самолета-разведчика – фальшивка
Зарево пожаров над Городом ангелов. ФОТО
Медведев даст бой коррупционерам
Над Москвой пролетели бомбардировщики
Россия будет сильной, если захочет. ВИДЕОинтервью с Андраником Миграняном
Ученые начали размораживать колоссального кальмара
Новости
Политика
Экономика
Происшествия
Культура
Жизнь
Top-news
Спорт
Hi-Tech
АвтоТуризм
Форум
Архив
a.overbanner{color:#FFFFFF;}
a.overbanner:link{background-color:#000000;}
a.overbanner:visited{background-color:#000000;}
a.overbanner:active{background-color:#000000;}
a.overbanner:hover{background-color:#000099;}
a.overbanner{color:#FFFFFF;}
a.overbanner:link{background-color:#000000;}
a.overbanner:visited{background-color:#000000;}
a.overbanner:active{background-color:#000000;}
a.overbanner:hover{background-color:#000099;}
Права потребителей получили новую защиту
Тамара КАЛИНИНА, 10 декабря, 11:26
Lenty.ru: Отдыхать в Абхазии понравилось, но ехать не советую...
REGNUM: "Румыния пытается выйти из НАТО"
С 12 декабря вступят в силу поправки к закону "О защите прав потребителей", которые должны существенно изменить подход продавцов, производителей холодильник уценка сервисных служб к покупателю. Но ожидать, что в каждом магазине с послезавтрашнего дня вдруг начнут проявлять сознательность холодильник уценка будут неукоснительно выполнять закон в отношении клиента, не стоит. Потребителям самим нужно научиться разбираться в своих правах.
Сдать некачественный товар, обнаружив дефект через некоторое время после покупки, можно холодильник уценка без чека, хотя продавцы, как правило, пытаются убедить покупателей в обратном. В соответствии с п. 5 ст. 18 закона "О защите прав потребителей" отсутствие чека у покупателя не освобождает продавца от ответственности за дефекты товара.
Доказать факт покупки именно у данного продавца можно при наличии свидетеля (знакомые, члены семьи), в присутствии которого делалось приобретение. Нередко в магазине требуют привести двух свидетелей, но закон их количество не оговаривает.
Доказательством в данном случае может служить также фирменная упаковка товара, гарантийный талон, ярлык или этикетка, сервисная книжка или любая другая сопроводительная документация. Причем если на момент возврата стоимость товара возросла, то продавец должен учесть это при выплате денег. Правила расчетов с покупателем при изменении цены регламентированы ст. 24 закона.
Сейчас очень популярна доставка товара курьером, холодильник уценка зачастую расписка покупателя в том, что он не имеет претензий к качеству привезенной ему покупки, оборачивается против него. Обнаруженные при вскрытии упаковки дефекты продавец может холодильник уценка отказаться признать, сославшись на подпись клиента. Но это незаконно.
В ст. 18 закона "О защите прав потребителей" указано, что покупатель имеет полное право предъявлять претензии по скрытым недостаткам, которые могут быть незаметны при первичном осмотре, но проявляются в течение длительной эксплуатации (до истечения двух лет со дня покупки). Кроме того, новые поправки предусматривают введение платы за нарушение срока доставки - 0,5% от суммы предоплаты ежедневно.
Что касается новой бытовой техники, то с ней дело обстоит еще проще для потребителя: даже если продавец отправляет чинить неработающий чайник или пылесос в сервис-центр, следовать его требованиям не стоит, потому что по закону клиент сам вправе выбрать, как ему поступить - попросить вернуть деньги за товар, заменить его на аналогичный, согласиться на ремонт или настоять на уценке за дефект. Все это оговорено в п. 1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей".
В новой редакции закона возврата денег за товар с изъяном или его замены можно потребовать в течение 15 дней с даты приобретения. Если имела место доставка, то точкой отсчета считается она. Серьезность дефекта определяется на усмотрение покупателя, то есть замену продавец производит в любом случае, даже если неполадка легко устранима.
По истечении указанного срока на таких же условиях можно сдавать при любых дефектах сотовые телефоны холодильник уценка телевизоры, поскольку на них новые правила не распространяются. Другие технически сложные товары можно заменить или сдать при наличии существенного недостатка - не подлежащего исправлению, "рецидивирующего" после ремонта. Кроме того, играет роль продолжительность ремонта: если сервис-центр нарушил сроки, или товар находился в починке более 30 дней в течение года, то его также должны обменять, невзирая на время, прошедшее с даты покупки.
По окончании гарантийного срока бесплатный ремонт возможен в том случае, если покупатель докажет, что обращался с товаром аккуратно, по всем правилам. Устранение заводского брака за счет производителя в течение двух лет с момента покупки производится в соответствии с п. 5. ст. 19 закона "О защите прав потребителей".
В данном случае продолжают действовать все правила, установленные для гарантийного срока, - бесплатный ремонт, замена, уценка или полный возврат денег за некачественный товар, причем обращаться покупатель может как к продавцу или в сервис-центр, так холодильник уценка непосредственно к производителю. Единственный нюанс, который может усложнить процесс, - это необходимость проведения экспертизы для того, чтобы установить природу дефекта.
Сложнее обстоит дело с сервис-центрами, выяснять отношения с которыми клиентам подчас намного сложнее, чем с продавцами. Из всего объема обращений в Московское общество защиты потребителей (МОЗП) претензии к гарантийным мастерским занимают примерно 60%. В ряде случаев, особенно если в ремонт отдается мелкая бытовая техника, возможны проблемы: товар очень долго держат в сервис-центре, но это не значит, что в итоге его отремонтируют - могут холодильник уценка вконец доломать. "За время нахождения телефона в сервисном центре там могут сделать с ним что угодно, холодильник уценка потом сказать, что якобы по вине владельца появились механические повреждения", - утверждают в МОЗП.
Беда в том, что многие гарантийные мастерские продолжают работать по советским принципам, хотя дело им приходится иметь с техникой, произведенной по импортным технологиям. Некоторые их клиенты опрометчиво подписывают договор, не читая, холодильник уценка в результате соглашаются на ремонт продолжительностью до 90 дней, сами о том не подозревая. Между тем закон предусматривает "незамедлительное устранение недостатков" - но только в том случае, если в договоре дополнительно не указан срок. Поправки, которые начинают действовать с 12 декабря, устанавливают новые правила: теперь, если ремонт длится более 45 дней, покупатель вправе потребовать деньги назад.
Постоянный адрес статьи:http://www.utro.ru/articles/2007/12/10/700762.shtml
Искать по теме:
Новости партнеров
PRBN.Ru:
Досье Yтра
Потребитель, ты всегда не прав!
Yтро.ru, раздел Жизнь, 23 октября 2002Гарантийный ремонт – гарантированная нервотрепка
Yтро.ru, раздел Жизнь, 10 марта 2004Изгнание из потребительского рая
Yтро.ru, раздел Экономика, 30 октября 2007Новые правила созданы для того, чтобы их нарушать
Yтро.ru, раздел Жизнь, 11 октября 2007Суд наказал потребительских эстремистов
Yтро.ru, раздел Происшествия, 18 сентября 2007Продукты-убийцы на российских прилавках
Yтро.ru, раздел Жизнь, 15 марта 2007Подарок пассажирам: старый сервис по новой ценеYтро.ru, раздел Жизнь, 29 декабря 2006
Смотри также
"КоммерсантЪ"
"Комсомольская правда"
Биржа плюс АВТО
РБК: Грузинская запись сбитого самолета-разведчика – фальшивка
Dni.ru:
ReadMe.Ru
Служба поиска пропавших детей
Ваше мнение о статье
Имя:
E-mail:
В других разделах
Медведеву второй тур не понадобится
Евсей ТРЕТЬЯКОВ, Наталья ШИРЯЕВА, 10 декабря 2007
Реакция на выдвижение первого вице-премьера единым кандидатом на пост главы государства оказалась в целом позитивной. Многие эксперты прочат ему победу на выборах, причем еще в первом туре
Пассажирский самолет рухнул под Киевом
Ирина ЯКУТЕНКО, 10 декабря 2007
Под Киевом потерпел крушение небольшой пассажирский самолет из Чехии, все находившиеся на борту люди погибли. Глава Министерства транспорта Украины заявил, что причиной катастрофы стала ошибка пилотов
Голливуд провалил переговоры со сценаристами
Иван БАБУШКИН, 8 декабря 2007
Провалом закончился очередной раунд переговоров бастующей Гильдии американских писателей с представителями кино- холодильник уценка телекомпаний. Сценаристы жалуются, что с ними разговаривают "в ультимативной форме"
Нобелевские "пингвины" оккупируют две столицы
Михаил ГАСПАРОВ, 10 декабря 2007
В Стокгольме холодильник уценка Осло сегодня пройдет награждение нобелевских лауреатов, которое в шутку называют "собранием пингвинов" из-за обязательных для участников церемонии старомодных фраков
Китайские спекулянты наживаются на Олимпиаде
Ирина КАЛУГИНА, 10 декабря 2007
В Интернете вовсю идет торговля билетами на олимпийские мероприятия, которые состоятся в Пекине в будущем году, по десятикратно взвинченным ценам. Эксперты винят чиновников в волне спекуляции
Инженеры совершили революцию в суперкомпьютерах
Максим ПЕЛИХОВ, 6 декабря 2007
Благодаря новой разработке компании IBM суперкомпьютеры размером с холодильник в ближайшем будущем смогут уместиться в корпус обыкновенного ноутбука. При этом они станут намного производительнее холодильник уценка экономичнее
Лента новостей
20:17 Российский рынок акций установил новый исторический максимум 19:51 Выплаты опекунам на содержание ребенка повысятся18:35 "Газпром" вложит 100 миллионов долларов в разработку участка в Ливии16:26 Российское правительство одобрило соглашение о прикаспийском газопроводе16:11 Парковка на улицах Питера может стать платной15:15 В Подмосковье началось проектирование платных автотрасс14:42 Новость о поддержке Путиным кандидатуры Медведева вызвала на бирже рост котировок14:22 Дизайн элитного комплекса определится голосованием жильцов12:20 Кудрин: в 2010 году инфляция снизится до 5% - 6%10:43 Госдолг РФ на 1 октября составил 7,5% ВВП09:53 В Латинской Америке появится региональный банк развития09:32 Рабочие Ford не могут возобновить пикет у завода из-за запрета властей
Все новости...
Реклама
Подписка
на статьи
на новости
Tourdaily.ru
Самые потрясающие места Дубая, которые стоит увидеть
За второй багаж придется заплатить
Водный рай открылся в Австралии
Новости экономики
Новости партнеров
ReadMe.Ru
Росбалт.RU
Правда.ru
Советский спорт
ИноСМИ.Ru
Известия.RU
РБК-Кредит
Самые активные банки на рынке недвижимости
"Зарплата в конверте" – не повод отказываться от ипотеки
Отдых в кредит: как действовать потенциальному заемщику
Интересное от kp.ru
Загружается, подождите...
Анекдот дня
Бизнес-Стиль
>> style.rbc.ru >>> -->
Топ-5 вечно молодых: Самые роскошные дивы Голливуда "за 50"
Женевская ювелирная фантасмагория: Новинки легендарных домов
Прими участие в Первой российской бизнес-регате! Сардиния. Лето 2008
Все права защищены © 1999-2008
"Утро", свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС 77-23513
Информация об ограничениях © AP.
Информация об ограничениях © Reuters.
разделы
nokia 6021 купить
ливнесборные решетка
светодиодный экран
автобетононасосы
бензопила dolmar
барбекю
сенсорный экран устройство
индивидуальный банковский ячейка
купить аудиоплееры
купить усилитель
ariston опт
чиллеры
лечение папиллома
тач-скрин монитор
создание анимационный клип
ваза 21102
купить пароварка
морозильный витрина
фосфорный краска
шумок дмитрий владимирович
катетер
купить джойстик
дезинфекция белье
электропечь dimplex model lee rc
гиря торговый калибровочный
корпоративный хранилище данный спирли
k610 купить
газонокосилка dolmar
summer кухонный
проведение анкетирование
детский лагерь пионер
полиолефиновая пленка
скребковый конвейер
thuraya sg 2510
деловой разведка
съемный зубной протез
выделенка
альпинизм
сушильный машина frigidaire
акриловый вкладыш
центр консультирование
спб доставка
телевизионный антенна
флажок настольный
холодильник либхер
краска ржавчина
прибор крыса
уничтожитель
купить блендер
холодильник уценка